Datenschutz

Datenschutzbestimmungen (Stand: September 2016)


Lidl You ist ein Angebot der Lidl E-Commerce GmbH & Co. KG, Neckarsulm, (nachfolgend: wir bzw. uns) welche verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist.


1. Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung

Durch uns werden personenbezogene Daten insbesondere erhoben, um Ihre Aufträge entgegen zu nehmen und abzuwickeln, um Ihnen unseren Newsletter zu übersenden falls Sie diesen abonniert haben, um gegebenenfalls Ihre Anfragen an uns zu bearbeiten und zur Verbesserung unseres Angebots für Sie.

1.1 Informationen zum Schutz unserer Systeme

Ausschließlich zum Schutz unserer Systeme und zur Verhinderung von missbräuchlichem bzw. betrügerischem Verhalten werden darüber hinaus bei jedem Zugriff eines Nutzers auf diese Website und bei jedem Abruf einer Datei Zugriffsdaten von uns und teilweise von Dritten über diesen Vorgang in Form von Protokolldateien gespeichert. Jede Protokolldatei besteht aus:

  • Der Website, von der Sie unsere Seite aufrufen;
  • Der IP-Adresse;
  • Dem Zugriffsdatum und der Zugriffszeit;
  • Der Anfrage des Clients;
  • Dem http-Antwort-Code;
  • Der übertragenen Datenmenge;
  • Der Information über den von Ihnen verwendeten Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem.

1.2 Informationen zur Registrierung und zur Nutzung des Leistungsspektrums

Auf das Leistungsspektrum von Lidl You können Sie nur als registrierter Nutzer vollumfänglich zugreifen. Wenn Sie sich bei Lidl You registrieren, müssen wir folgende personenbezogene Daten erheben:

  • Anrede
  • vollständiger Name
  • Geburtsdatum
  • Kontakt- und Kommunikationsdaten wie E-Mail-Adresse
  • vollständige Anschrift

1.3 Informationen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung

Um kostenpflichtige Bestellungen bearbeiten zu können, erheben und verarbeiten wir die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in unserem System und nutzen diese für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Dies ist insbesondere die Auftragsabwicklung, die buchhalterische Abrechnung und im Zusammenhang mit gesetzlichen Fristen oder Aufbewahrungspflichten. In diesem Zusammenhang werden Ihrer Bestellung folgende Daten zugeordnet:

  • Artikel
  • Menge
  • Preis
  • Ersterstellung bzw. Eingangsdatum und Status
  • Auftragsnummer
  • Versionsnummer der Download Software
  • Änderungen des Kundenkontos

1.4 Informationen zu Ihrer Sicherheit

Zu Ihrer Sicherheit müssen Sie ein Passwort bestimmen. Die bei Registrierung angegebenen Daten können angemeldete Nutzer bei Bedarf jederzeit ändern oder löschen.

1.5 Informationen bei mobilen Endgeräten

Wenn unsere Leistungen über Ihren Mobilfunkanbieter vermittelt oder weitergeleitet werden oder die Buchung mittels eines mobilen Endgerätes per App erfolgt, speichern und nutzen wir im Rahmen der Leistungserbringung auch Ihre MSISDN. Über die MSISDN können wir Sie auch bei einer späteren Buchung über einen anderen Vertriebskanal wiedererkennen und Ihr bestehendes Nutzerkonto reaktivieren. Außerdem stellen wir auf diese Weise sicher, dass ein kostenloser Testzeitraum von jedem Nutzer nur einmal in Anspruch genommen werden kann.


2. Was machen wir mit Ihren Daten?

Ihre Daten verwenden wir nur für den Zweck, für den sie uns überlassen wurden. Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen, Ihrer Bestellungen und Ihrer Nutzung unserer Dienste beauftragen wir teilweise Unterauftragnehmer, die nur zur Durchführung dieses Auftrags die erforderlichen Daten übermittelt erhalten und zweckgebunden verwenden.

Im Rahmen des Bestellprozesses verarbeiten wir Ihre Daten zur Ermittlung der Ihnen zur Verfügung gestellten Zahlarten automatisiert, um eine zügige Abwicklung zu garantieren. Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.

Die Protokolldateien, welche bei Zugriff auf die Webseite von Lidl You anfallen sind aus technischen Gründen notwendig, um die von Ihnen angeforderte Inhalte korrekt auszuliefern. Diese Daten fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Wir werten diese anonymen Daten statistisch aus, um den Internetauftritt von Lidl You und die dahinter stehende Technik zu optimieren.

Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen gemachten Angaben zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Wir verwenden dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen.

Zur Individualisierung einer möglichen werblichen Ansprache durch die Lidl E-Commerce International GmbH & Co. KG in Form eines Newsletters, On-Site Werbeeinblendungen auf den von der Lidl E-Commerce International GmbH & Co. KG betriebenen Websites und Printwerbung, verarbeiten und nutzen wir unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben (§ 28 Abs. 3 BDSG) Informationen aus Ihren bisher getätigten Bestellungen sowie Informationen darüber, wie Ihre Bestellungen abgewickelt wurden. Sie können einer Werbenutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Entsprechend der Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es ggf. gesetzliche Speicherfristen vorsehen. Mit Ablauf dieser Fristen bzw. nach Fortfall des jeweiligen Zweckes werden die betreffenden Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften routinemäßig gesperrt oder gelöscht.


3. Was sind Cookies und wie werden Cookies verwendet?

Um Ihnen den Besuch unserer Website so komfortabel wie möglich zu gestalten, setzen wir zur Anzeige des Produktangebotes Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).

Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden.

In der Regel sind Internet-Browser so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie die Verwendung von Cookies aber jederzeit deaktivieren. Um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können verwenden Sie bitte die Hilfefunktionen Ihres Browsers. Wir weisen allerdings darauf hin, dass Sie nur mit einer aktivierten Cookieannahme die Funktionalität unserer Webseite vollständig nutzen und erleben können und es uns leider nicht möglich ist, Ihnen einen einwandfrei funktionierenden Service zur Verfügung zu stellen, wenn die Verwendung von Cookies deaktiviert ist. .


4. Newsletter

Wenn Sie in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen für die Zusendung von (sofern möglich individuellen) Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten aus dem Streaming-,Filial-, Onlineshop-, Blumen-, Foto- und Reiseangebot, sowie für Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Wir speichern und verarbeiten diese Daten zum Zweck der Newsletterversendung. Im Nachgang zu einer Bestellung ermöglichen wir Ihnen die Abgabe von Kaufbewertungen. Sie erhalten dazu eine E-Mail von dem unabhängigen Bewertungsdienstleister eKomi mit einem Link zu einer Kaufbewertungsseite.

Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich auf unserer Website aus dem Newsletter austragen. Den Link zur Abmeldeseite finden Sie hier oder in jedem Newsletter.


5. Verwendung von Social Plugins

Auf dieser Website werden Social Plugins der Netzwerke Facebook (Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA), Google Plus (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), Twitter (Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA), Youtube (YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) und Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, einem Unternehmen der Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) verwendet. Diese ermöglichen Ihnen insbesondere Inhalte der Website mit Ihren Netzwerk-Kontakten zu teilen. Aufgrund der Einbindung erhalten die Netzwerk-Anbieter die Information, dass von Ihrer IP-Adresse die entsprechende Website unseres Internetangebots aufgerufen wurde. Sofern Sie bei den Netzwerken angemeldet sind, können die Netzwerk-Anbieter darüber hinaus Ihren Besuch unserer Website Ihrem Netzwerk-Konto zuordnen.


6. Marketing / Verbesserung unseres Angebots

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir ohne Ihre Einwilligung nur pseudonymisierte Nutzungsprofile entsprechend § 15 Abs. 3 TMG erstellen. Weitere Details hierzu und zur Widerspruchsmöglichkeit finden Sie in diesem Abschnitt.

Auf dieser Website werden mit einer Software der etracker GmbH Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert, wozu Cookies eingesetzt werden können. Hierzu werden pseudonymisierte Datensätze über Ihre Nutzung erfasst. Diese enthalten unter anderem Ihre um die letzten acht Zahlen gekürzte IP Adresse. Dieser Datenerhebung und -speicherung durch die etracker GmbH können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung des Browser-Plugins auf den jeweiligen Browser und auch auf den jeweiligen Rechner beschränkt ist und nach Installation nicht deaktiviert oder gelöscht werden darf, um die Deaktivierung von Google Analytics weiterhin beizubehalten. Die Datenschutzerklärung von Google ist einsehbar unter

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. In diesem Fall wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Computer gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Um interessenbezogene Onlinewerbung zu generieren, verwendet diese Website Remarketing mit Google Analytics. Unsere Anzeigen werden auf Websites durch Drittanbieter, einschließlich Google, geschaltet. Wir und Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden Erstanbieter-Cookies (z.B. Google Analytics Cookies) in Kombination mit Drittanbieter Cookies (z.B. DoubleClick-Cookies), um auf der Grundlage früherer Besuche eines Nutzers auf unserer Website Anzeigen auszurichten, zu optimieren und zu schalten. Wir nutzen Berichte von Google Analytics zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Wir verwenden die von interessenbezogener Werbung von Google erlangten Daten und Besucherdaten von Drittanbietern (z.B. Alter, Geschlecht, Interessen) in Google Analytics zu Marketingzwecken und zur stetigen Verbesserung unseres Angebots. Der Anzeige von personalisierten Werbebannern durch Google können Sie über den folgenden Link für die Zukunft widersprechen.

Wir verwenden Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen. Grundlage hierfür bildet eine User-Id. Wenn Sie die geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen nicht wünschen, haben Sie die Möglichkeit, diese in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Daten" -> "Persönliche Daten" zu deaktivieren.

Auf dieser Website werden mit einer Software der Marin Software GmbH Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert, wozu Cookies eingesetzt werden können. Dies erfolgt unter Verwendung Ihrer IP-Adresse, bei welcher seitens der Marin Software GmbH das letzte Oktett zum Zweck der Anonymisierung durch eine "1" ersetzt wird. Dieser Datenerhebung und -speicherung durch die Marin Software GmbH können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Auf dieser Website werden durch sog. Retargeting-Technologien verschiedener Anbieter Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und in "Cookie"-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Dabei wird das Surfverhalten anhand eines Algorithmus analysiert. Anschließend können gezielte Produktempfehlungen als für Sie interessante personalisierte Werbebanner auf anderen Websites angezeigt werden. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Sofern Sie trotzdem keine personalisierten Werbebanner des Lidl Onlineshops mehr angezeigt bekommen wollen, so können Sie dieser Datenerhebung und -speicherung für die Zukunft widersprechen. Mit einem Klick auf das in jedem Werbebanner angezeigten Button (z. B. "i") gelangen Sie auf die jeweilige Website des Anbieters. Dort wird Ihnen die Systematik der Retargeting-Technologie nochmals erläutert und die Möglichkeit des Austragens ("Opt-out") angeboten. Wenn Sie sich bei einem Anbieter austragen, wird ein sog. "Opt-out"-Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, der die Anzeige der Werbebanner des jeweiligen Anbieters zukünftig verhindert. Bitte berücksichtigen Sie, dass dieses Austragen nur von Ihrem Computer aus erfolgen kann und Sie sich ggf. bei jedem Anbieter austragen müssen, wenn Sie zukünftig gar keine personalisierten Werbebanner des Lidl-Onlinehops mehr angezeigt bekommen wollen. Auch dürfen die jeweiligen "Opt-out"-Cookies nicht von Ihrem Computer gelöscht werden.

Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir Ihr Nutzerverhalten auf den von uns betriebenen Webauftritten und den von uns versendeten Newslettern. Die Auswertung des Nutzerverhaltens umfasst insbesondere auf welchen Bereichen Sie sich aufhalten und welche Links Sie dort betätigen. Wir erstellen damit personalisierte Nutzungsprofile unter Zuordnung Ihrer Person und/oder E-Mail-Adresse, um eine mögliche werbliche Ansprache durch die Lidl E-Commerce International GmbH & Co. KG in Form eines Newsletters, On-Site Werbeeinblendungen und Printwerbung besser auf Ihre persönlichen Interessen ausrichten zu können und um unsere Webangebote zu verbessern. Ihre Einwilligung hierzu können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.


7. Welche Möglichkeiten habe ich, gegen die Speicherung von Daten vorzugehen?

Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Weiterhin haben Sie nach dem Bundesdatenschutzgesetz ein Widerspruchsrecht gegen die Nutzung und/oder Übermittlung Ihrer Daten. Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser personenbezogenen Daten, sofern andere Regelungen (z. B. Aufbewahrungspflichten) dem nicht entgegenstehen. Wenden Sie sich bitte in diesen Fällen an unseren unten genannten Datenschutzbeauftragten schriftlich oder per E-Mail.

Um eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigen zu können, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei weiter gespeichert werden. Soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht, können Sie auch die Löschung Ihrer Daten verlangen. Besteht aber eine gesetzliche Archivierungsverpflichtung, sperren wir auf Wunsch Ihre Daten.


8. Links zu anderen Websites

Unser Online-Angebot enthält Links zu anderen Websites. Die vorliegenden Hinweise zum Datenschutz gelten nur für unsere Website. Wir bitten Sie die Datenschutzbestimmungen der verlinkten Seiten zu beachten. Für fremde Inhalte, die über Links zur Nutzung bereitgestellt werden und besonders gekennzeichnet sind, übernehmen wir keine Verantwortung und machen uns deren Inhalt nicht zu Eigen. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte sowie für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Website, auf die verwiesen wurde. Für fremde Hinweise ist die Redaktion nur dann verantwortlich, wenn sie von ihnen, das heißt auch von einem eventuellen rechtswidrigen bzw. strafbaren Inhalt, positive Kenntnis hat, und es technisch möglich und zumutbar ist, deren Nutzung zu verhindern.


9. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Damit unsere Datenschutzbestimmungen stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in den Datenschutzbestimmungen abzubilden, behalten wir uns vor, sie gelegentlich anzupassen, etwa bei Implementierung neuer Services.


10. Haben Sie weitere Fragen?

Sollten Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Lidl E-Commerce International GmbH & Co. KG

Datenschutzbeauftragter

Stiftsbergstraße 1

74172 Neckarsulm

datenschutz@lidl-shop.de